Die Volkshochschule Reckenberg-Ems implementiert seit Mitte 2002 das Excellence-Modell nach der European Foundation for Quality Management (EFQM) und führt das Unternehmen mittels dieses Modells – es ist für uns mehr als nur ein Qualitätsmanagementsystem. Das EFQM-Modell stellt neben unserem strategischen und operativen Diskurs nebst Leitlinien mit allen Führungskräften und Mitarbeitern, dem Leitbild als Grundlage und unserer definierten Vision und Mission ein voll funktionierendes Management-System dar.

Das EFQM-Modell ist eine aus 9 Kriterien bestehende Grundstruktur, die zur Bewertung des Fortschritts einer Organisation in Richtung Excellence herangezogen wird. Excellence meint eine überragende Vorgehensweise beim Managen einer Organisation und Erzielen ihrer Ergebnisse. Exzellente Ergebnisse im Hinblick auf Leistung, Kunden, Mitarbeiter und Gesellschaft, werden durch eine Führung erzielt, die Strategie, den Einsatz von und Umgang mit Mitarbeitern, Partnerschaften, Ressourcen und die Prozesse auf ein hohes Niveau hebt, fortwährend überprüft und verbessert und sich als lernende Organisation versteht.

Alle Mitarbeiter der VHS Reckenberg-Ems und FARE gGmbH haben sich auf das Excellence-Modell verpflichtet. Sie sind offen für Innovation und Lernen.

Die VHS Reckenberg-Ems hat im Jahr 2005 den Reifegrad „Committed to Excellence“, im Jahr 2008 hat die VHS | FARE „Recognised for Excellence 3star“ und im Jahr 2012 wurde „Recognised for Excellence 4star“ erreicht.

Die FARE ist seit April 2012 AZWV zertifiziert.

Kontakt:
Irmgard Honerlage (Qualitätsbeauftragte)
Dr. Rüdiger Krüger (VHS-Leiter)